Privacyverklaring

Contact

Heeft u na het lezen van deze privacyverklaring vragen, wilt u meer informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens of een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via:
📧 info@nexotrend.nl

Verwerking van persoonsgegevens

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet.

Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie die herleidbaar is tot een identificeerbare persoon.

1. Gegevens over uw apparaat

Doel van de verwerking

Wij verzamelen automatisch bepaalde gegevens over uw apparaat om:

  • onze website correct weer te geven
  • het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren

Welke gegevens verzamelen wij

  • IP-adres
  • browsertype
  • tijdzone
  • cookiegegevens
  • bekeken pagina’s
  • zoekopdrachten
  • interacties met de website

Hoe verzamelen wij deze gegevens

Via cookies, logbestanden, web beacons, tags en pixels.

Delen van gegevens

Deze gegevens kunnen worden gedeeld met onze webshopprovider.

2. Bestelgegevens

Doel van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens voor:

  • het verwerken en leveren van uw bestelling
  • betalingsafhandeling
  • communicatie met u
  • fraudepreventie
  • marketing (indien toegestaan)

Welke gegevens verzamelen wij

  • naam
  • factuur- en verzendadres
  • betaalgegevens
  • e-mailadres
  • telefoonnummer

Bron van de gegevens

Deze gegevens verstrekt u zelf bij het plaatsen van een bestelling.

3. Klantenservice

Wij verwerken gegevens die u met ons deelt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, om u zo goed mogelijk te helpen.

4. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Indien u vermoedt dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

5. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw gegevens met derden die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals:

  • onze webshopprovider (bijv. Shopify)
  • betalingsproviders
  • verzendpartners

Daarnaast kunnen wij gegevens delen indien dit wettelijk verplicht is of ter bescherming van onze rechten.

6. Gebruik voor marketing en advertenties

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor:

  • gepersonaliseerde advertenties
  • marketingcampagnes
  • analyse van websitegebruik

Dit gebeurt bijvoorbeeld via tools zoals:

  • Google Analytics
  • advertentieplatforms (zoals Meta/Facebook en Google)

U kunt zich afmelden voor gepersonaliseerde advertenties via de instellingen van deze platforms of via:
https://optout.aboutads.info

7. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw gegevens om:

  • producten en diensten te leveren
  • betalingen te verwerken
  • bestellingen te verzenden
  • u te informeren over aanbiedingen (indien toegestaan)

8. Rechtsgrondslagen (AVG)

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

  • uw toestemming
  • uitvoering van een overeenkomst
  • wettelijke verplichtingen
  • gerechtvaardigd belang

9. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

10. Internationale doorgifte

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten of Canada). Hierbij zorgen wij voor passende waarborgen.

11. SMS-marketing

Indien u hiervoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij uw gegevens gebruiken voor:

  • bestelupdates
  • herinneringen (bijv. verlaten winkelwagen)
  • marketingberichten

U kunt zich op elk moment afmelden.

12. Uw rechten (AVG)

U heeft het recht op:

  • inzage in uw gegevens
  • correctie van uw gegevens
  • verwijdering van uw gegevens
  • overdraagbaarheid van uw gegevens

Wilt u gebruikmaken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

13. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

  • de website goed te laten functioneren
  • uw voorkeuren te onthouden
  • het gebruik van de website te analyseren

14. Do Not Track

Onze website reageert momenteel niet op “Do Not Track”-signalen, omdat er geen uniforme standaard bestaat.

15. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd op deze pagina beschikbaar.

16. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op via e-mail.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.